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タイトル

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ハウスキーピングコーディネーター

説明

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私たちは、ホテルや施設の清掃業務を円滑に進めるためのハウスキーピングコーディネーターを募集しています。このポジションでは、清掃スタッフのスケジュール管理、業務の品質チェック、備品の管理などを担当し、快適で清潔な環境を提供することが求められます。 ハウスキーピングコーディネーターは、清掃チームと他の部門との連携を図りながら、業務の効率化を推進します。日々の業務の進捗を確認し、必要に応じて調整を行い、清掃基準が維持されるよう努めます。また、スタッフのトレーニングや指導を行い、サービスの向上を図ることも重要な役割の一つです。 このポジションでは、細部に注意を払いながら、迅速かつ効果的に問題を解決する能力が求められます。ゲストや施設利用者の満足度を高めるために、清掃の質を維持し、快適な環境を提供することがミッションとなります。 また、清掃用品や設備の在庫管理を行い、必要な補充や発注を適切に行うことも業務の一環です。コスト管理を意識しながら、効率的な運営を実現するための工夫が求められます。 この役職には、清掃業務の経験がある方や、チームをまとめるリーダーシップを発揮できる方が適しています。ホテル業界や施設管理の経験がある方は特に歓迎します。 私たちと一緒に、最高の清掃サービスを提供し、快適な環境を作り上げていきませんか?

責任

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  • 清掃スタッフのスケジュール管理と業務調整
  • 清掃品質のチェックと改善提案
  • 清掃用品や備品の在庫管理と発注
  • スタッフのトレーニングと指導
  • 他部門との連携を図り、業務の円滑化を推進
  • ゲストや施設利用者からのフィードバック対応
  • 清掃業務の効率化とコスト管理
  • 緊急時の対応と問題解決

要件

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  • 清掃業務または関連分野での経験
  • チーム管理やスケジュール調整の経験
  • 細部に注意を払う能力
  • 基本的なPCスキル(Excel、Word など)
  • コミュニケーション能力と協調性
  • 問題解決能力と柔軟な対応力
  • ホテル業界や施設管理の経験があれば尚可
  • 日本語での業務遂行能力

潜在的な面接質問

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  • 清掃業務の経験はありますか?
  • チームを管理した経験はありますか?
  • 清掃品質を向上させるためにどのような工夫をしますか?
  • 緊急時の対応について、どのように対処しますか?
  • 他部門との連携をどのように進めますか?
  • 在庫管理の経験はありますか?
  • ゲストからのクレーム対応の経験はありますか?
  • このポジションでの目標をどのように設定しますか?